Privacybeleid & cookies

1. Wie zijn wij

Bingol BV (Garage Bingol), Dichtersstraat 75A, 2610 Wilrijk (Antwerpen), België. BTW BE 1023.583.590. Telefoon 0476 37 04 71, e-mail garagebingol@gmail.com. Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website worden verzameld.

2. Welke gegevens verzamelen wij

• Gegevens die u zelf invult om een WhatsApp-bericht samen te stellen: naam, telefoonnummer en eventueel e-mailadres, voertuig, gewenste dienst, gewenste dag en uw bericht.
• Gegevens die u daarna zelf aan ons verzendt via WhatsApp, telefoon of e-mail.

3. Waarvoor gebruiken wij ze

Uitsluitend om uw aanvraag te behandelen, u terug te contacteren, de afspraak in te plannen, de gevraagde dienst uit te voeren en de werken te factureren. Wij verkopen uw gegevens nooit door en gebruiken ze niet voor reclame van derden.

4. Rechtsgrond

Uw aanvraag vormt een precontractuele stap op uw verzoek en de verdere verwerking is nodig voor de uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b GDPR). Voor wettelijk verplichte administratie en facturatie geldt art. 6.1.c GDPR. De website gebruikt geen bezoekersstatistieken of advertentietracking.

5. Hoe lang bewaren wij ze

Aanvraaggegevens bewaren wij maximaal twee jaar na het laatste contact, tenzij ze onderdeel worden van een klant- of herstellingsdossier. Factuur-, boekhoud- en werkbongegevens bewaren wij zolang de toepasselijke Belgische wetgeving en eventuele aansprakelijkheids- of garantietermijnen dat vereisen.

6. Cookies en externe diensten

Deze site gebruikt geen bezoekersstatistieken, advertentiecookies of ingebedde sociale-mediafeeds. Uw formuliergegevens worden lokaal in uw browser verwerkt en pas met ons gedeeld wanneer u zelf het klaargezette WhatsApp-bericht verzendt. Op WhatsApp is het privacybeleid van WhatsApp (Meta) van toepassing. Google Maps wordt niet automatisch ingebed: de externe dienst opent alleen wanneer u bewust op de routeknop klikt.

7. Ontvangers en doorgifte

Uw gegevens worden alleen gedeeld met dienstverleners wanneer dat nodig is voor communicatie, hosting, administratie of wettelijke verplichtingen. WhatsApp/Meta kan gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken volgens zijn eigen voorwaarden. Vercel host deze statische website, maar het afspraakformulier verzendt geen formulierinhoud naar Vercel.

8. Uw rechten

U heeft, binnen de wettelijke voorwaarden, recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van uw gegevens en kan bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. Stuur uw verzoek naar garagebingol@gmail.com of bel 0476 37 04 71. Wij kunnen om een bewijs van identiteit vragen wanneer dat nodig is. Bent u niet tevreden met ons antwoord, dan kan u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.

9. Beveiliging en wijzigingen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Deze verklaring kan worden aangepast wanneer de werking van de website of de wetgeving verandert. De actuele versie en datum staan steeds op deze pagina.